退款政策
我们遗憾地通知您，所售商品不可退货、退款或换货。
然而，以下原因可以安排退货/换货或退款：-
- 收到不正确的物品；
- 交付的库存已过期；
- 或任何工厂有缺陷的物品
如果交付的产品有任何不符并且客户希望退货和退款，请在收到产品后 3 个工作日内通过电子邮件 order@ascenpluspharmacy.com.my 通知我们。
建议客户等待我们的指示以采取下一步行动。
要退回您的产品，您应该将您的产品邮寄至：-
Ascen Plus 药房有限公司
单元 L1-3-2A，一楼，右翼无限中心，Lot 1，Jalan 13/6，46200 Petaling Jaya，Selangor。
退货或退款的产品应以其首次交付给客户时的原始状态、数量和包装以及购买/交货订单证明退回。
您将负责支付自己退回物品的运费。
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的商品，并将在 7 个工作日内通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，我们将处理您的退款，并在 14 个工作日内自动将退款计入您的信用卡或原始付款方式。
客户应对退回产品的风险和状况负责，直至产品到达我们的 Ascen Plus 药房配送中心。在我们收到产品之前，Ascen Plus Pharmacy 对产品的任何丢失或损坏不承担任何责任。
建议客户安全包装产品，以防止产品或其包装盒或原包装丢失或损坏。
然而，以下原因可以安排退货/换货或退款：-
- 收到不正确的物品；
- 交付的库存已过期；
- 或任何工厂有缺陷的物品
如果交付的产品有任何不符并且客户希望退货和退款，请在收到产品后 3 个工作日内通过电子邮件 order@ascenpluspharmacy.com.my 通知我们。
建议客户等待我们的指示以采取下一步行动。
要退回您的产品，您应该将您的产品邮寄至：-
Ascen Plus 药房有限公司
单元 L1-3-2A，一楼，右翼无限中心，Lot 1，Jalan 13/6，46200 Petaling Jaya，Selangor。
退货或退款的产品应以其首次交付给客户时的原始状态、数量和包装以及购买/交货订单证明退回。
您将负责支付自己退回物品的运费。
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的商品，并将在 7 个工作日内通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，我们将处理您的退款，并在 14 个工作日内自动将退款计入您的信用卡或原始付款方式。
客户应对退回产品的风险和状况负责，直至产品到达我们的 Ascen Plus 药房配送中心。在我们收到产品之前，Ascen Plus Pharmacy 对产品的任何丢失或损坏不承担任何责任。
建议客户安全包装产品，以防止产品或其包装盒或原包装丢失或损坏。